【深圳商報訊】(記者 肖晗)“雙十一”期間,包括深圳在內的全國22個發件量集中的城市通過視頻實時監控,防止爆倉。而深圳市快遞行業協會也針對業務高峰期可能產生的服務糾紛,發佈了相關維權指導信息,建議高價值產品儘量使用保價業務。
   深圳市快遞協會針對業務高峰期可能產生的服務糾紛,發佈了相關維權指導信息。其建議,網購買賣雙方保留快遞服務的原始憑證,如屬於高價值產品儘量使用保價業務。如果快件確實損失了,消費者可以與快遞公司網點進行協商解決,也可按照快遞運單上的電話聯繫快遞公司總部進行投訴。如向快遞公司投訴之日起7天內未得到答覆,或者對快遞企業處理和答覆不滿意的話,則可撥打郵政業消費者申訴中心電話(020-12305)進行申訴,或者按照《中華人民共和國合同法》等相關法律規定向法院提出訴訟。  (原標題:22個城市視頻監控快遞分撥)
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